Erstes MarktTreff-Arbeitstreffen „KI für Einsteiger“ begeistert mit praktischen Anwendungen

Montagmorgen heißt für viele: Erstmal E-Mails checken und bearbeiten, To-Do-Zettel im Büro sichten, telefonieren. Was gleich verbunden wurde mit der folgerichtigen Frage des Referenten: „Was kostet Sie am meisten Zeit?“ Damit war der Ansatzpunkt für den Einstieg in KI-Anwendungen gesetzt. „Wir wollen praktische Zugänge eröffnen“, so Kuhlenkamp, „Und die Menschen da abholen, wo sie gerade stehen. KI kann im MarktTreff-Kontext viele Hilfen bieten, die Zeit sparen, die man dann an anderer Stelle wieder mehr hat – für Kunden- oder Bürgergespräche zum Beispiel.“
In Kuhlenkamps Impuls lernten die Teilnehmenden gute Ansätze aus der Praxis kennen: So kann die KI im Bereich Öffentlichkeitsarbeit bei der Texterstellung und der Gestaltung von Grußkarten unterstützen. Die Verwaltung und Beantwortung von E-Mails kann vereinfacht und verbessert werden: „Manchmal hilft es, dank KI-Unterstützung ein wenig mehr Empathie und gute Wünsche in die Texte zu streuen“, das würde die Stimmung heben. Bei der Formulierung von Förderanträgen zum Beispiel, könne die KI ein „echter Sparringspartner“ sein. 

Wichtig seien die richtigen Fragen – die „prompts“ –, um in den hilfreichen Dialog mit der KI einzusteigen. Auch komplexere Anwendungen, für die im Regelfall kostenpflichtige Modelle nötig sind, wie etwa Agenten-Funktion erläuterte Kuhlenkamp – bis hin zu Aspekten, die in der Debatte um KI oft hintenanstehen: „Die Frage ist nicht, ob wir alle KI benutzen, sondern wie. Und zu diesem ,Wie‘ gehört auch der bewusste Einsatz.“ Denn hinter jeder Eingabe und Anfrage stecke ein immenser Ressourcenverbrauch an Energie und Wasser in global verteilten Rechenzentren.

Am Großbildschirm zeigte der Referent, wie Einsteiger:innen in Sekundenschnelle über eine Online-Plattform (zum Beispiel ChatGPT) das Protokoll einer Gemeindevertretungssitzung strukturiert erstellen lassen können, um es dann inhaltlich zu befüllen.

„Wir haben durch den Einsatz von KI unsere Öffentlichkeitsarbeit und die Texte auf der Homepage der Gemeinde verbessert“, bestätigte Bernhard Horstmann, MarktTreff-Koordinator in der Gemeinde Glasau.
Das Angebot von Kuhlenkamp zur kostenfreien Ausbildung von „Digital-Lots*innen“ griff beim Arbeitstreffen nicht nur Horstmann dankend auf. Ziel der Stiftung Digitale Chancen sei es, „in jeder Gemeinde einen digital versierten Ansprechpartner insbesondere für Ältere auszubilden. Nur so können wir die Gesellschaft in der Breite auf dem Weg zu mehr Digitalität mitnehmen“, so Kuhlenkamp.
Und wie soll es weitergehen? „Der Einstieg in die Nutzung von KI im MarktTreff-Umfeld ist aus meiner Sicht sehr gelungen“, sagt Ina Alter aus dem Ministerium für ländliche Räume. Mit Referent Kuhlenkamp und der bundesweit aktiven Stiftung habe man den richtigen Partner gewonnen.
Jetzt werden gemeinsam mit den Teilnehmenden Themen für weitere Arbeitstreffen gesammelt: „Wir wollen unsere MarktTreffler so konkret wie möglich unterstützen und ihre tägliche Vor-Ort-Arbeit vereinfachen.“